08 Sep Potencia el éxito de tu empresa con cultura Employee Centric
Si realmente quieres potenciar el éxito de tu empresa, debes impulsar una cultura employee centric. En un entorno cambiante como el actual, la gestión de la experiencia del empleado (EX) se ha convertido en un elemento crucial para el éxito de una organización.
¿Realmente hay una cultura centrada en el empleado? ¿No es una más de esas frases que quedan bien y son “marketinianas”? Empresas como Google, Patagonia, Netflix, Hubspot y Abalia demuestran que si existe una cultura que funciona de employee centric.
Estas empresas han priorizado a sus empleados al adoptar políticas centradas en ellos, lo que ha contribuido a su éxito y reputación como empleadores deseables.
La realidad es que las empresas que ponen a las personas en el centro de todas las decisiones y prácticas empresariales son las que triunfan y tendrán más posibilidades de seguir creciendo.
Entre sus características están que ven de verdad a los empleados, no sólo como recursos sino como personas valiosas que contribuyen al éxito de la empresa. En su ADN tienen la empatía, la escucha activa y el realizar acciones para satisfacer las necesidades y expectativas de los trabajadores.
Beneficios de una Cultura Employee Centric:
- Mejora la fidelización de Empleados: Cuando los empleados se sienten valorados y escuchados, sienten que son parte de algo y se reduce la rotación.
- Aumenta la Productividad: Los empleados comprometidos y felices tienden a ser más productivos. Una cultura centrada en el empleado fomenta la motivación y el compromiso.
- Atrae el Talento: Las empresas que como Abalia promueven una cultura employee centric atraen más profesionales talentosos que desean formar parte de un entorno de trabajo positivo.
- Mejora la Innovación: La diversidad de pensamiento y la colaboración florecen en un ambiente donde los empleados se sienten libres para expresar ideas y opiniones.
- Impulsa la Satisfacción del Cliente: Empleados felices tienden a brindar un mejor servicio al cliente, lo que puede traducirse en clientes más satisfechos y leales.
Cómo Cultivar una Cultura Employee Centric:
- Comunicación con apertura: Fomentar una comunicación abierta y bidireccional donde los empleados se sienten cómodos compartiendo sus preocupaciones y sugerencias.
- Desarrollo Profesional: Proporcionar oportunidades de desarrollo y capacitación para que los empleados crezcan en sus roles y avancen en sus carreras.
- Equilibrio Trabajo-Vida: Ofrecer flexibilidad laboral y apoyar un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
- Reconocimiento y Recompensas: Reconocer y recompensar el desempeño excepcional y los logros de los empleados de manera regular.
- Cultura de Inclusión: Promover la diversidad e inclusión en todos los aspectos de la empresa.
La mejor estrategia empresarial es ser congruentes y hacer lo que decimos, haciendo mejoras en la experiencia del empleado para que sea excepcional, lo que a su vez se traduce en un mayor compromiso, productividad y fidelización del Talento.
Las empresas que como Abalia tienen esta mentalidad y siguen mejorando, están bien posicionadas para atraer y fidelizar talento, e innovar y satisfacer las demandas cambiantes de sus clientes. Además, una cultura employee centric no sólo beneficia a los empleados, sino que también impulsa el crecimiento y el éxito empresarial a largo plazo.