02 Jul Aprovecha el potencial multigeneracional en tu empresa
Las empresas que triunfen serán aquellas que sepan aprovechar el potencial multigeneracional en su empresa.
La convivencia entre talento joven y sénior en el entorno laboral es un desafío que bien gestionado se traduce en una ventaja competitiva significativa.
La coexistencia de diferentes generaciones – desde los baby boomers hasta los centennials – trae consigo un mosaico de experiencias, conocimientos y perspectivas que enriquecen el ambiente de trabajo y potencian la innovación.
Entender las diferencias generacionales
Entender las diferencias generacionales es clave para gestionar eficazmente una fuerza laboral multigeneracional. Para ello es crucial entender las características que definen a cada grupo:
- Baby Boomers (1946-1964): Crecieron en una época de prosperidad económica de postguerra. Valoran la estabilidad laboral y tienen una fuerte ética de trabajo y de entrega al mismo. Muy jerárquicos. Resilientes. Más rígidos ante los cambios.
- Generación X (1965-1980): Han nacido en una época de grandes cambios sociales, tecnológicos y económicos, experimentando crisis. Se emanciparon y casaron más tarde. Buscan la seguridad laboral y les importa su reputación. Son comprometidos en el trabajo y en general en sus relaciones. Jerárquicos y corporativos, aunque adaptables a los cambios.
- Millennials (1981-1996): Crecieron con la tecnología digital. Buscan propósito y significado en su trabajo, valoran la flexibilidad y el feedback constante. La desconexión digital, y la conciliación de la vida personal y profesional. Les encanta viajar, hablan varios idiomas. Tienen buena formación.
- Centennials (1997 en adelante): Nativos digitales, se adaptan rápidamente a nuevas tecnologías, están muy bien formados. No les gusta la presión ni la jerarquía. Valoran la diversidad, la inclusión, el propósito de la compañía y en su vida tener metas claras. Le dan gran importancia al ocio, al voluntariado a viajar, a trabajar por proyectos y a la sostenibilidad.
Estrategias para gestionar la convivencia generacional
- Fomentar la comunicación y el respeto: La comunicación abierta y el respeto mutuo son fundamentales. Según un estudio de la Society for Human Resource Management (SHRM), el 58% de los empleados creen que los conflictos generacionales se deben a la falta de comunicación y comprensión. Promover espacios donde los empleados puedan compartir sus experiencias y perspectivas puede reducir estas brechas.
“El mayor problema en la comunicación es la ilusión de que ha tenido lugar”. George Bernard Shaw. - Crear equipos multigeneracionales: Incorporar diversidad generacional en los equipos de trabajo puede potenciar la creatividad y la innovación. Cada generación aporta una visión única: los baby boomers pueden ofrecer experiencia y conocimiento profundo del sector, mientras que los millennials y centennials pueden introducir nuevas ideas y habilidades tecnológicas.
- Mentoría inversa: La mentoría no tiene por qué ser unidireccional. La mentoría inversa, donde los empleados más jóvenes enseñan a los más séniors sobre nuevas tecnologías y tendencias, es beneficiosa. Un estudio de la Universidad de Boston demostró que los programas de mentoría inversa mejoran la fidelización de talento joven y aumentan la satisfacción laboral en empleados séniors.
Aprender es un regalo. Incluso cuando el dolor es tu maestro. Maya Watson. - Flexibilidad y adaptabilidad: Las expectativas laborales varían entre generaciones. Ofrecer opciones flexibles de trabajo, como el teletrabajo u horarios flexibles de entrada y salida, puede satisfacer las necesidades de los millennials y centennials. Por otro lado, programas de transición para aquellos que quieran jubilarse antes de tiempo pueden ser atractivos para los baby boomers. Pero sólo si lo desean. Sino contar con ellos activamente por su enorme experiencia.
Aprovecha el potencial de una fuerza laboral multigeneracional.
Innovación y creatividad
La diversidad generacional puede ser una fuente poderosa de innovación. Según un informe de Deloitte, las organizaciones con una alta diversidad de edad en su fuerza laboral tienen un 19% más de probabilidades de innovar de manera continua.
Fidelización del Talento
Un entorno que valora y respeta las diferencias generacionales tiende a retener mejor a sus empleados. La empresa McKinsey & Company demostró en un informe que la fidelización de talento aumenta un 23% en organizaciones que implementan estrategias inclusivas y de diversidad generacional.
Desarrollo de Liderazgo
Promover el desarrollo de liderazgo entre todas las generaciones asegura una continuidad en la gestión organizacional. Los programas de desarrollo que incorporan perspectivas multigeneracionales preparan a la próxima generación de líderes para enfrentar desafíos futuros con una visión amplia y comprensiva y garantizan un buen relevo en posiciones estratégicas.
Como señaló el gurú Peter Drucker, 'La gestión es hacer las cosas bien; el liderazgo es hacer las cosas correctas'.
En Abalia por nuestra experiencia positiva creemos que gestionar con éxito talento laboral diverso en edad es una combinación de ambas: hacerlo bien y hacer lo correcto.